刘国欣
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2021-03-05 09:45
如何善意提示消费者? 待解决
悬赏分:0
- 离问题结束还有
消费者出现与购物无关的不当言行,商家应礼貌告知及提醒消费者,参考话术: 话术一(针对不文明言行客户的话术):亲,很抱歉给您带来不好的体验,请您注意使用礼貌用语。 话术二(针对广告骚扰场景):亲,非常抱歉,如果没有业务上的问题,我们将结束本次对话。
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